Information
Das Senden und Empfangen von Steinen in der Belohnungszone ist nur für ZEN Individual- Kunden verfügbar. Geschäftskonten können diese Funktion nicht nutzen.
Wichtig
In letzter Zeit haben wir Betrugsversuche festgestellt, bei denen Fremde Nutzer bitten, dir Steine zu senden. Wenn jemand, den du nicht kennst, einen Stein anfordert, betrachte dies als Warnsignal. Sobald du einen Stein sendest, kann dieser nicht storniert oder zurückgeholt werden. Teile ihn daher nur mit Personen, denen du vertraust.
So funktioniert das Senden von Steinen
Wenn du einen aktiven Pro Plan hast, kannst du deine Steine an ZEN Buddies oder an eine Person senden, deren Telefonnummer du eingibst. Wenn die Person, die deine Steine erhält, sich entscheidet, Shards mit dir zu teilen, erhaltest du für jeweils 33 EUR, die du mit deiner ZEN Karte ausgibst, 1 Synergy Shard. Die Transaktion muss abgeschlossen sein, damit der Shard erscheint.
Wo Shards von anderen angezeigt werden
Wenn du einem Freund mehr als einmal Steine sendest, ordnet das System deine Synergy Shards dem Stein mit dem höchsten Wert zu, den du ihnen gesendet hast. Wenn du später einen Stein mit höherem Wert sendest, wird dieser automatisch dein Haupt-Stein.
Das Senden mehrerer Steine an denselben Freund beschleunigt nicht, wie schnell du Shards verdienst, aber du kannst Synergy Shards von mehreren Freunden erhalten, wenn diese dich als ihren Beitragenden auswählen.
Wenn du erfahren möchtest, wie das Empfangen von Steinen funktioniert, lese: So funktioniert das Empfangen von Steinen von ZEN Buddies
So sendest du einen Stein an einen ZEN Buddy
- Melde dich in deiner ZEN.COM App an und wähle „Belohnungen“ im unteren Menü aus.
- Tippe auf „Belohnungszone“.
- Wähle einen verfügbaren Stein aus.
Wenn du derzeit keine Steine hast, lese: So tauschst du Shards in Steine um - Tippe auf „Verschenken“.
- Wähle einen Kontakt aus deiner Liste aus oder gib eine Telefonnummer manuell ein.
- Überprüfe die Details und bestätige.
Du siehst eine Bestätigung, sobald der Stein gesendet wurde.
So informierst du deinen Freund über das Geschenk
Wenn dein Freund bereits ZEN Nutzer ist
Er erhält eine Benachrichtigung mit den Details deines Geschenks in seiner ZEN.COM App.
Wenn dein Freund noch kein ZEN Nutzer ist
Du kannst auf dem Bestätigungsbildschirm auf „Link teilen“ tippen, um ihm eine Einladung zur Kontoerstellung zu senden. Diese Nachricht wird nicht automatisch versendet. Du kannst den Link über jede Messaging-App oder per E-Mail teilen.
Sobald du den Bestätigungsbildschirm schließt, wird die Teilen-Option nicht mehr angezeigt, das Geschenk wird jedoch weiterhin zugestellt, wenn sich die Person innerhalb von 3 Tagen mit der eingegebenen Telefonnummer registriert.
Wird der Stein innerhalb von 3 Tagen nicht eingelöst, kehrt er in deine Belohnungszone zurück.