Sie können Bargeld auf Ihr persönliches ZEN-Konto bei ausgewählten Ria Money Transfer-Standorten in ganz Europa einzahlen. In den meisten Fällen erscheint das Geld innerhalb von 15 Minuten auf dem Konto, sodass es fast sofort verwendet werden kann.
Bevor Sie beginnen
Bargeldeinzahlungsdienste stehen nur privaten Kunden von ZEN.COM UAB zur Verfügung. Wenn Ihr Konto bei ZEN-UK Limited oder ZEN.COM PTE. LTD. geführt wird, können Sie diese Dienste nicht nutzen.
Bargeldeinzahlungen bei ausgewählten Ria Money Transfer-Standorten sind derzeit in mehreren europäischen Ländern verfügbar.
Unterstützte Länder und Währungen: Österreich (EUR), Belgien (EUR), Bulgarien (EUR), Kroatien (EUR), Zypern (EUR), Tschechien (CZK, EUR), Dänemark (DKK, EUR), Estland (EUR), Finnland (EUR), Frankreich (EUR), Deutschland (EUR), Griechenland (EUR), Ungarn (HUF, EUR), Island (EUR), Irland (EUR), Italien (EUR), Lettland (EUR), Liechtenstein (EUR), Litauen (EUR), Luxemburg (EUR), Malta (EUR), die Niederlande (EUR), Norwegen (NOK), Polen (PLN, EUR), Portugal (EUR), Rumänien (RON, EUR), Slowakei (EUR), Slowenien (EUR), Spanien (EUR) und Schweden (SEK, EUR)
Gebühr, die von Ria vor Ort erhoben wird: 0,99 %, mind. 2,50 EUR
Einzahlungslimits pro Land:
- Spanien: 3.000 EUR pro Quartal
- Italien: 999 EUR innerhalb von 7 Tagen
- Andere Länder: 5.000 EUR (oder Gegenwert in der Landeswährung) pro Monat
So zahlen Sie Bargeld mit Ria ein
- Finden Sie den nächstgelegenen geöffneten Ria Money Transfer-Standort, der Einzahlungen auf ZEN.COM unterstützt, und teilen Sie dem Personal mit, dass Sie Geld mit Ria an das ZEN.COM Mobile Wallet senden möchten. Unsere Karte können Sie hier nutzen.
- Bestätigen Sie Ihre Identität mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass. Geben Sie dann die Telefonnummer an, die mit dem ZEN-Konto verknüpft ist, auf das das Geld eingehen soll, einschließlich der Landesvorwahl (zum Beispiel +48 für Polen).
- Sie können auch Geld an einen anderen ZEN.COM-Kunden senden, indem Sie die Telefonnummer angeben, die mit dessen ZEN-Konto verbunden ist.
- Übergeben Sie das Bargeld dem Personal und bewahren Sie die gedruckte Bestätigung auf.
Das Geld sollte innerhalb von etwa 15 Minuten auf dem ausgewählten ZEN-Konto erscheinen. Der Empfänger erhält außerdem eine Benachrichtigung in der ZEN.COM-App, die die Einzahlung bestätigt.
Für die Bargeldeinzahlung mit Ria benötigen Sie keine ZEN Card.
Falls die Einzahlung nicht erscheint
Falls das Geld nach 30 Minuten nicht auf dem ausgewählten ZEN-Konto erscheint, überprüfen Sie hier den Status der Ria Money Transfer. Die PIN und die Auftragsnummer finden Sie auf der gedruckten Bestätigung aus der Ria-Filiale.
Befolgen Sie die Anweisungen auf der Seite "Transfer verfolgen" von Ria, um den Status der Bargeldeinzahlung zu prüfen. Wenn die Einzahlung weiterhin nicht eintrifft oder an die falsche Telefonnummer gesendet wurde, wenden Sie sich direkt an Ria, um Unterstützung bei der Überweisung oder Rückerstattung zu erhalten.
Um weitere Möglichkeiten zur Bargeldeinzahlung auf Ihr ZEN-Konto kennenzulernen, lesen Sie: Wie man Bargeld auf ein ZEN-Konto einzahlt