Πώς να χρησιμοποιήσετε τις Πέτρες

Όταν συλλέξετε αρκετά Κομμάτια για να δημιουργήσετε μια πλήρη Πέτρα, μπορείτε να ξεκλειδώσετε μια ανταμοιβή στην εφαρμογή ZEN.COM. Ανάλογα με τον τύπο της Πέτρας, μπορείτε να την χρησιμοποιήσετε για να πάρετε πίσω χρήματα από μία από τις ολοκληρωμένες πληρωμές με την Κάρτα ZEN σας ή για να αυξήσετε την αξία της Άμεσης Επιστροφής Χρημάτων στην επόμενη αγορά σας με μια Πέτρα Προσφοράς.

Ξεκλειδώστε την ανταμοιβή σας

1. Συνδεθείτε στην εφαρμογή ZEN.COM και επιλέξτε «Zenefits» από το κάτω μενού.
2. Επιλέξτε «Ζώνη Ανταμοιβών».
3. Πατήστε την πλήρη Πέτρα ή προσθέστε Κομμάτια σε μία από τις Πέτρες σας.
4. Επιλέξτε «Ξεκλειδώστε τώρα». Θα λάβετε μία τυχαία Πέτρα από την επιλεγμένη κατηγορία.
   
5. Εξετάστε την ανταμοιβή που κερδίσατε και επιλέξτε τι θέλετε να κάνετε στη συνέχεια:
   
   • Για να τη χρησιμοποιήσετε στον λογαριασμό σας, πατήστε «Προβολή στη Ζώνη Ανταμοιβών».
   • Για να τη στείλετε σε άλλον χρήστη ZEN, πατήστε «Δώρο σε φίλο».

Τι συμβαίνει μετά το ξεκλείδωμα μιας Πέτρας

Θα λάβετε μια Πέτρα από την επιλεγμένη κατηγορία με συγκεκριμένη αξία.

Για παράδειγμα, η επιλογή από μια Πέτρα Λογαριασμών μπορεί να σας δώσει μία από τις εξής: Πέτρα Κοινής Ωφέλειας, Καυσίμων, Ίντερνετ ή Κινητής, με αξία μεταξύ 15 και 50 EUR.

Χρησιμοποιήστε την Πέτρα σας σε μια συναλλαγή

1. Συνδεθείτε στην εφαρμογή ZEN.COM και επιλέξτε «Zenefits» από το κάτω μενού.
2. Επιλέξτε «Ζώνη Ανταμοιβών».
3. Ανοίξτε τις ανταμοιβές σας στο κάτω μέρος της οθόνης. Στη συνέχεια, επιλέξτε μία από τις διαθέσιμες ανταμοιβές και πατήστε «Χρήση».
   
   • Αν χρησιμοποιείτε Πέτρα Προσφοράς, δείτε αυτό το άρθρο για να μάθετε πώς να τη χρησιμοποιήσετε. Οι Πέτρες Προσφοράς ισχύουν μόνο για την επόμενη αγορά σας και δεν μπορούν να εφαρμοστούν σε προηγούμενες συναλλαγές.
4. Επιλέξτε μία από τις προτεινόμενες πληρωμές με κάρτα που ταιριάζουν με τον τύπο της Πέτρας σας. Οι Πέτρες ισχύουν μόνο για πληρωμές με κάρτα. Οι μεταφορές και άλλοι τύποι πληρωμών δεν είναι επιλέξιμοι.
5. Πατήστε «Επιβεβαίωση».

Θα λάβετε τα χρήματά σας πίσω μόλις ολοκληρωθεί η ανταλλαγή. Ορισμένες Πέτρες μπορεί να χρειαστούν έως και 3 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία.

Όταν χορηγηθεί η ανταμοιβή, θα δείτε μια συναλλαγή στο ιστορικό σας με την ένδειξη «Reward Zone Moneyback».

Οι χρησιμοποιημένες Πέτρες δεν μπορούν να επιστραφούν. Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε: Η αίτησή μου για χρήση Πέτρας βρίσκεται σε επεξεργασία.

Αν δεν εμφανίζονται συναλλαγές για την Πέτρα σας

Αν δεν εμφανίζονται συναλλαγές, συνήθως σημαίνει ένα από τα εξής:

• Δεν υπάρχει ακόμα αντίστοιχη συναλλαγή κάρτας για αυτή την Πέτρα στο ιστορικό σας. Για παράδειγμα, οι Πέτρες Υποστήριξης απαιτούν πληρωμή κάρτας σχετική με φιλανθρωπία. Πιθανόν να χρειαστεί να κάνετε πρώτα μια αντίστοιχη πληρωμή με κάρτα.
• Η πληρωμή με κάρτα σας είναι ακόμα σε εκκρεμότητα. Οι Πέτρες μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο σε συναλλαγές κάρτας με κατάσταση Ολοκληρωμένη.
• Έχετε ήδη χρησιμοποιήσει μια Πέτρα σε αυτή τη συναλλαγή κάρτας. Κάθε συναλλαγή κάρτας μπορεί να δεχτεί μία Πέτρα.

Για να ελέγξετε ποιοι τύποι συναλλαγών κάρτας είναι επιλέξιμοι, δείτε: Ποιες συναλλαγές κάρτας γίνονται αποδεκτές για χρήση Πέτρων;

Σημαντικοί κανόνες που πρέπει να θυμάστε

• Οι Πέτρες Προσφοράς αυξάνουν την επιστροφή χρημάτων μόνο στην επόμενη αγορά σας. Δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για προηγούμενες συναλλαγές.
• Όλες οι άλλες Πέτρες μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε προηγούμενες ολοκληρωμένες συναλλαγές κάρτας, εφόσον η κατηγορία του εμπόρου ταιριάζει με την κατηγορία της Πέτρας.
• Αν η παραγγελία σας ακυρωθεί, η χρησιμοποιημένη Πέτρα Προσφοράς δεν μπορεί να επιστραφεί.
• Αν η αξία της Πέτρας σας είναι μεγαλύτερη από το ποσό της συναλλαγής, θα λάβετε πίσω χρήματα μέχρι το ποσό της συναλλαγής.
  Παράδειγμα: η χρήση Πέτρας αξίας 2 EUR σε συναλλαγή 1 EUR σας επιστρέφει 1 EUR.
• Αν η κατηγορία δεν ταιριάζει, η Πέτρα μπορεί να απορριφθεί και να επιστραφεί στη Ζώνη Ανταμοιβών σας.
  Παράδειγμα: Οι Πέτρες Υποστήριξης ισχύουν μόνο για πληρωμές κάρτας σχετικές με φιλανθρωπία.