Puedes solicitar la pasarela de pago ZEN una vez que la configuración de tu negocio esté lista. Los pasos dependen de si ya tienes una cuenta ZEN Business.
Antes de que podamos iniciar la verificación
Para comenzar el proceso de verificación, tu sitio web debe estar activo e incluir lo siguiente:
- Productos o servicios, con precios
- Información de la empresa, incluyendo nombre y dirección
- Datos de contacto
- Términos y condiciones, incluyendo políticas de reembolso y envío
- Certificado de seguridad SSL
Una vez que se cumplan estos requisitos, podemos iniciar la verificación.
Si ya tienes una cuenta ZEN Business
Si tu cuenta ZEN Business está activa, puedes solicitar directamente en el ZEN Web Portal.
Para solicitar:
- Inicia sesión en el Portal web de ZEN.
- Selecciona "Agregar tienda" en el lado izquierdo de la pantalla.
- Completa todos los campos obligatorios y selecciona "Solicitar".
Después de enviar el formulario, nuestro equipo revisará tu solicitud. Esto puede tardar unos días. Recibirás actualizaciones por correo electrónico, así que no necesitas hacer nada más mientras tanto.
Si aún no ves el botón "Agregar tienda", contacta a tu gerente de cuentas o al equipo de soporte de ZEN para actualizar el acceso a tu cuenta.
Si aún no tienes una cuenta ZEN Business
Al completar el formulario, asegúrate de que el campo "Sitio web de la empresa" incluya un enlace a tu tienda de comercio electrónico. Esto ayuda a nuestro equipo de ventas a revisar tu configuración.
Después de enviar el formulario, recibirás actualizaciones de nuestra parte en unos días. Revisa la dirección de correo electrónico que proporcionaste, incluyendo tu carpeta de spam.
Consulta también: Cómo integrar la pasarela de pago ZEN en tu tienda de comercio electrónico