Puedes solicitar el Gateway de Pago ZEN una vez que la configuración de tu negocio esté lista. Los pasos dependen de si ya tienes una cuenta de Negocio ZEN.
Antes de que podamos comenzar la verificación
Para iniciar el proceso de verificación, tu sitio web debe estar activo e incluir lo siguiente:
- Productos o servicios, con precios
- Información de la empresa, incluyendo nombre y dirección
- Detalles de contacto
- Términos y Condiciones, incluyendo políticas de reembolso y envío
- Certificado de seguridad SSL
Una vez que se cumplan estos requisitos, podemos comenzar la verificación.
Si ya tienes una cuenta de Negocio ZEN
Si tu cuenta de Negocio ZEN está activa, puedes solicitar directamente en el Portal Web ZEN.
Para solicitar:
- Inicia sesión en el Portal Web ZEN.
- En la esquina superior izquierda de la pantalla, selecciona "ZEN Banking", luego elige "Nuevo negocio".
- Completa todos los campos requeridos y selecciona "Solicitar".
Después de enviar el formulario, nuestro equipo revisará tu solicitud. Esto puede tardar algunos días. Recibirás actualizaciones por correo electrónico, por lo que no necesitas hacer nada más mientras tanto.
Si aún no ves el botón "Nuevo negocio", contacta a tu Gerente de Cuenta o al Equipo de Soporte ZEN para actualizar el acceso a tu cuenta.
Si aún no tienes una cuenta de Negocio ZEN
Al completar el formulario, asegúrate de seleccionar que necesitas una cuenta de Negocio ZEN con un gateway de pago. Esto ayuda a nuestro Equipo de Ventas a revisar tu configuración.
Después de enviar el formulario, recibirás actualizaciones de nuestra parte en unos días. Revisa la dirección de correo electrónico que proporcionaste, incluyendo la carpeta de spam.
Consulta también: Cómo integrar el Gateway de Pago ZEN en tu tienda de comercio electrónico