Lista de documentos aceptados para verificaciones de "Desbloquear tu transacción"

Actualización 6 de marzo de 2026 09:48

A continuación, puedes ver la lista de documentos aceptados durante las verificaciones de origen de ingresos en ZEN.COM. Al cargar los documentos en la aplicación ZEN.COM, asegúrate de subir una versión clara y válida.

Fuente de ingresos elegida	Lista completa de documentos aceptados
Salario, sueldos o ahorros	Extractos bancarios que muestren depósitos salariales de los últimos 3-6 meses. Contrato de trabajo que muestre tu salario. Carta emitida por el empleador confirmando los importes salariales (mensuales o anuales) y el empleo. Nóminas de los últimos 3-6 meses. Declaración de impuestos del último año.
Ingresos empresariales	Extractos bancarios o de inversiones de los últimos 3–12 meses. Certificado de registro de la empresa o licencia comercial. Estatutos sociales o acuerdos de accionistas. Estados financieros auditados de los últimos 12 meses. Facturas o contratos que muestren ingresos empresariales de los últimos 3–12 meses.
Ingresos por inversiones (que no sean cripto)	Extractos bancarios o de inversiones de los últimos 3–12 meses. Contratos de compra de acciones, bonos o bienes raíces de una fuente oficial, como un banco, corredor, plataforma de trading online. Contratos de compra o alquiler. Contratos de compra o venta de bienes raíces notarizados. Contratos de venta con prueba de propiedad previa. Prueba de pago de impuestos relacionada con la venta.
Herencia o préstamo comercial	Testamento legal notarizado o decisión del tribunal de sucesiones. Extractos bancarios que muestren el importe de la herencia acreditado. Certificado de herencia emitido por un notario o tribunal. Prueba de pago de impuestos relacionada con la herencia. Contrato de préstamo comercial o documentación de línea de crédito. Extractos bancarios que muestren transacciones relacionadas con el préstamo.
Regalos o préstamo privado	Contrato de donación o regalo (para bienes raíces, vehículos, obras de arte u otros artículos de alto valor — debe estar notarizado). Extractos bancarios que reflejen la transferencia del regalo o préstamo privado a la cuenta bancaria externa, si no se recibió directamente en la cuenta ZEN. Contrato de préstamo privado.
Pagos de pensión o beneficios gubernamentales	Decisión oficial que concede la prestación. Extractos de pago de pensión de los últimos 3–12 meses. Carta oficial del fondo de pensiones o autoridad correspondiente. Extracto bancario externo que muestre claramente pagos regulares de prestaciones de la institución nombrada.
Dividendos o venta de activos	Confirmaciones de pago de dividendos de la empresa – debe contener la firma del Director, Miembros de la Junta o Secretario visible en el registro mercantil. Estatutos sociales o resoluciones del consejo que autoricen el pago – que contengan las firmas necesarias mencionadas en la categoría anterior. Extractos bancarios que muestren abonos de dividendos. Declaraciones de impuestos que reflejen ingresos por dividendos.
Premios de lotería o juegos de azar	Confirmación oficial de los premios o acuerdo de liquidación. Extractos bancarios que reflejen los fondos del premio acreditados en la cuenta, si los fondos no se han abonado directamente en la cuenta ZEN. Declaración de impuestos que indique el importe del premio (si corresponde).
Inversiones en criptomonedas	Historial de transacciones de tu plataforma de intercambio de moneda virtual de los últimos 3-6 meses. Declaraciones de impuestos que reflejen ingresos relacionados con criptomonedas. Estado de saldo de plataformas de intercambio como XTB, Binance, etc.

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