A kijelentkezés főként akkor szükséges, ha eszközt váltasz vagy rövid ideig megosztasz egyet. Mindennapi használat során elegendő az alkalmazás bezárása, mert újra megnyitáskor mindig megkérnek, hogy igazold magad jelkóddal vagy biometrikus bejelentkezéssel.
Ha ki szeretnél jelentkezni:
- Nyisd meg a ZEN.COM alkalmazást azon az eszközön, amellyel bejelentkeztél, majd koppints a bal felső sarokban lévő gombra.
- Görgess egészen le, és koppints a „Kijelentkezés” lehetőségre.
Ha már nem tudod használni a régi eszközödet, és biztosra akarsz menni, hogy a fiókod biztonságban maradjon, lépj kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal. Segítünk a fiókod védelmében.
Szükséged van segítségre? Mindig itt vagyunk neked:
- a ZEN.COM alkalmazás támogatói csevegésében (nyisd meg a linket a mobil eszközödön, a várakozási idő becslése megjelenik, amikor kapcsolódsz egy ügyintézőhöz). Annak érdekében, hogy ne maradj le az ügyintéző válaszáról, győződj meg róla, hogy a ZEN.COM alkalmazás engedélyezve van értesítések küldésére a mobil eszközödön.
- a ZEN.COM Súgóközpont csevegésében. Válaszd a képernyőd jobb alsó sarkában megjelenő gombot, amikor a Súgóközpontot böngészed, hogy elindíts egy csevegést.
- e-mailben a hello@zen.com címen (általában 24 órán belül válaszolunk). Amikor e-mailben keresel meg minket, kérjük, hogy a ZEN fiókodhoz kapcsolt e-mail címről küldd az üzeneted.
Lásd még: Hogyan jelentkezzünk ki a ZEN Web Portálból üzleti ügyfelek számára