Ha olyan értesítést kapott, amely szerint a virtuális kártyája inaktív, az általában azt jelenti, hogy a kártyát egy ideje nem használták. Még van ideje, hogy aktív maradjon.
Ahhoz, hogy megtartsa a virtuális kártyáját, legalább egy sikeres fizetést kell végrehajtania az adott kártyával a hónap 25. napjáig, amelyben az értesítést megkapta. Ez bármilyen elfogadott tranzakció lehet.
Miért történik ez
Ha egy virtuális kártyát 6 hónapig nem használnak, előfordulhat, hogy a ZEN Kártya Feltételeink alapján lezárjuk azt. Ez segít biztonságban tartani a fiókját, és biztosítja, hogy az inaktív kártyák ne maradjanak szükségtelenül nyitva.
Mi történik ezután
Ha a hónap 25. napja előtt végrehajt egy elfogadott tranzakciót, a kártya aktív marad a lejárati dátumáig vagy amíg újabb 6 hónap el nem telik tranzakció nélkül.
Ha nem történik tranzakció, a kártya automatikusan lezárásra kerül a hónap végén.
Bármikor megrendelhet új virtuális kártyát a ZEN.COM alkalmazásban, ha szüksége van rá.
Kérjük, vegye figyelembe
Ez a szabály csak a ZEN Virtuális Kártyákra vonatkozik. Nem vonatkozik a ZEN Fizikai Kártyákra.