Ha olyan értesítést kapott, amely szerint a virtuális kártyája inaktív, ez általában azt jelenti, hogy a kártyát egy ideje nem használta. Még van ideje, hogy aktívan tartsa.
Virtuális kártyája megtartásához hajtson végre legalább egy sikeres fizetést az adott kártyával annak a hónapnak a 25. napjáig, amelyben az értesítést kapta. Ez bármely elfogadott tranzakció lehet.
Miért történik ez?
Ha egy virtuális kártyát 6 hónapig nem használnak, a ZEN-kártyákra vonatkozó feltételeink alapján lezárhatjuk. Ez segít megőrizni fiókja biztonságát, és biztosítja, hogy az inaktív kártyák ne maradjanak szükségtelenül nyitva.
Mi történik ezután?
Ha a hónap 25. napja előtt végrehajt egy elfogadott tranzakciót, a kártya a lejárati dátumáig, illetve addig marad aktív, amíg újabb 6 hónap telik el tranzakció nélkül.
Ha nem történik tranzakció, a kártya az adott hónap végén automatikusan lezárásra kerül.
Bármikor új virtuális kártyát rendelhet a ZEN.COM alkalmazásban, ha szüksége van rá.
Ne feledje
Ez a szabály csak a ZEN virtuális kártyákra vonatkozik. A ZEN fizikai kártyákra nem érvényes.