Ha a vállalatát auditálják, kérheti tőlünk, hogy a szükséges dokumentumokat közvetlenül az auditorának küldjük meg. Ez hivatalossá teszi a folyamatot és korlátozza a szükségtelen oda-vissza kommunikációt.
Hogyan működik
- Ön vagy az auditora kérheti konkrét dokumentumok vagy számlakivonatok beküldését.
- Miután megkaptuk a kérelmet és megerősítettük azt, előkészítjük a dokumentumokat, és közvetlenül az auditorának küldjük el.
- A dokumentumok hivatalos formátumban kerülnek megosztásra, amely alkalmas az audit céljaira.
Ha kérdése van az audittal kapcsolatban, vagy nem biztos benne, mely dokumentumokra van szükség, közvetlenül az auditorával is egyeztethet, vagy felveheti a kapcsolatot a ZEN.COM Ügyfélszolgálati Csapatával segítségért. Az alábbi elérhetőségek egyikén érhet el minket.
Segítségre van szüksége? Mindig itt vagyunk Önnek:
- a ZEN.COM alkalmazás támogatási csevegésében (nyissa meg a linket mobilkészülékén, a várható várakozási idő megjelenik az ügynökhöz való csatlakozáskor). Annak érdekében, hogy ne maradjon le az ügyfélszolgálati ügynök válaszáról, győződjön meg róla, hogy a ZEN.COM alkalmazás engedélyezve van push értesítések küldésére a mobilkészülékén.
- a ZEN.COM Súgóközpont csevegésében. Válassza a képernyő jobb alsó sarkában megjelenő gombot, amikor a Súgóközpontunkat böngészi, hogy elindítsa a csevegést.
- e-mailben a hello@zen.com címen (általában 24 órán belül válaszolunk). Amikor e-mailben lép kapcsolatba velünk, kérjük, hogy az üzenetét a ZEN-fiókjához kapcsolt e-mail címről küldje.