Amikor beállítja a ZEN Payment Gateway-t az online áruházához, két szerződéses beállítás segít kezelni a fizetésekkel kapcsolatos kockázatokat: a biztos letét és a kiegyenlítési késedelem. Mindkettő szabványos intézkedés, amely az Ön vállalkozásának védelmét szolgálja, és biztosítja a fizetések zökkenőmentes lebonyolítását.
Mi az a biztos letét?
A biztos letét egy kis százalék, amelyet minden, a ZEN Payment Gateway-en keresztül feldolgozott tranzakcióból levonnak.
A ZEN Business fiókjában ezt "eCommerce Secure Deposit" néven fogja látni a tranzakciós előzmények között.
Ezt az összeget ideiglenesen egy külön számlán tartják, hogy fedezze az esetleges visszatérítéseket vagy tranzakciós vitákat. Ez segít megvédeni mind az Ön vállalkozását, mind a ZEN.COM-ot, ha egy vásárló vitatja a fizetést.
A pontos letéti százalék és az ideiglenes tartás időtartama a következőktől függ:
- Az Ön ZEN.COM-mal kötött megállapodásától
- Az elfogadott Általános Szerződési Feltételektől
- Az áruház aktiválásakor kapott visszaigazoló e-mailtől
Ezek a részletek változhatnak az áruház által kínált fizetési módoktól függően.
A megállapodott tartási idő lejárta után a letétbe helyezett összeget automatikusan visszautalják a ZEN Business fiókjába.
Mi az a kiegyenlítési késedelem?
A kiegyenlítési késedelem az az idő, amely a vásárló fizetése és az összeg ZEN Payment Gateway-ből az Ön vállalati számlájára történő átutalása között telik el.
Ez a késedelem bizonyos fizetési módokra vonatkozik, és időt biztosít a feldolgozásra és az esetleges viták rendezésére, mielőtt az összegek kiegyenlítésre kerülnének.
A kiegyenlítési késedelem időtartamát és az érintett fizetési módokat a következők határozzák meg:
- Az Ön ZEN.COM-mal kötött megállapodása
- Az elfogadott Általános Szerződési Feltételek
- Az áruház aktiválásakor kapott visszaigazoló e-mail
Hol találhatók meg az Ön egyedi feltételei?
Az Ön biztos letéti százaléka és a kiegyenlítési késedelem mindig a szerződéses dokumentumaiban van meghatározva.
Az árképzési és szerződéses részletek teljes áttekintéséhez tekintse meg: Hol találom a ZEN Business árképzését és szerződéses információimat?