Zavaró lehet, ha egy küldetés nem fejeződik be, még akkor sem, ha elvégezted a feladatot. A legtöbb esetben egy apró követelmény hiányzik. Íme, mit érdemes ellenőrizni, hogy befejezd a küldetésedet és megkapd a jutalmadat.
Ellenőrizd a feladat követelményeit
Néhány feladatnak extra feltételei vannak. Ezeket teljesítened kell, mielőtt a feladat befejezettnek számít.
Például egy tranzakciónak meg kell felelnie az alábbiaknak:
- teljesen befejezettnek kell lennie (nem függőben vagy folyamatban)
- meg kell haladnia egy minimális értéket
- meg kell egyeznie egy konkrét kategóriával
Nyisd meg a feladat részleteit, hogy megbizonyosodj arról, hogy minden követelménynek megfelelsz.
Hogyan ellenőrizd a feladat részleteit
- Jelentkezz be a ZEN.COM alkalmazásodba, és válaszd az alsó menüből a "Jutalmak" menüpontot.
- Koppints a "Küldetések" elemre, hogy lásd a folyamatban lévő küldetéseidet.
- Válaszd ki azt a küldetést, amelyet ellenőrizni szeretnél.
- Koppints egy feladatra a részletek kibontásához.
Néhány feladat további utasításokat vagy szabályokat tartalmaz ebben a szakaszban.
Gyakori okok, amiért a küldetésed nem fejeződött be
-
Nem teljesültek minden feladatk követelménye
Ellenőrizd a részleteket, például a tranzakció állapotát, értékét vagy kategóriáját. Egy hiányzó feltétel megakadályozhatja a befejezést. -
A küldetés lejárt vagy visszaállt
Néhány küldetés időkorlátos. Ha lejár, a haladásod visszaállhat. -
További feladatok vannak a küldetésben
Egy küldetés csak akkor tekinthető befejezettnek, ha az összes feladatot teljesítetted.
Még mindig nincs befejezve?
Ha minden rendben van, de a feladatod mégsem van befejezettként jelölve, lépj kapcsolatba az Ügyfélszolgálatunkkal. Megvizsgáljuk veled a részleteket.