A visszatérítés általában csak online vásárlásokra vonatkozik, kivéve, ha a ZEN.COM alkalmazás egyértelműen másként nem jelzi.
Bolti vásárlások
A fizikai üzletekben történő fizetések nem jogosítanak visszatérítésre, kivéve, ha egy konkrét promóció ezt engedélyezi. Ha ilyen promóció aktív, azt a ZEN.COM alkalmazásban, a weboldalunkon vagy egy tőlünk kapott e-mailben láthatod.
Bolt alkalmazások
Visszatérítést csak akkor kapsz, ha a ZEN.COM alkalmazásban szereplő ajánlat kifejezetten jelzi, hogy az a bolt saját alkalmazásában is érvényes.
Ha az ajánlat tartalmaz olyan megjegyzést, mint például „Ne oszd meg vagy nyisd meg a linket külsőleg”, akkor a bolt alkalmazása nem támogatott. Ilyen esetben a visszatérítés nyomon követése és jóváírása érdekében a ZEN.COM alkalmazásban megjelenő linken keresztül vásárolj.
Néhány kereskedő az ajánlat megnyitása után külön utasításokat is megjeleníthet a bolt neve alatt. Mindig ellenőrizd ezeket a részleteket, hogy megerősítsd, az adott ajánlat esetén támogatott-e a bolt alkalmazása.