Se la tua azienda sta affrontando una revisione, puoi chiederci di condividere i documenti richiesti direttamente con il tuo revisore. Questo mantiene il processo ufficiale e limita inutili scambi di comunicazioni.
Come funziona
- Tu o il tuo revisore potete inviare una richiesta per documenti specifici o estratti conto.
- Una volta ricevuta e confermata la richiesta, prepariamo i documenti e li inviamo direttamente al revisore.
- I documenti vengono condivisi in un formato ufficiale, adatto a fini di revisione.
Se hai domande riguardo una revisione o non sai quali siano i documenti necessari, puoi verificare direttamente con il tuo revisore o contattare il Team di assistenza ZEN.COM per chiedere aiuto. Puoi contattarci utilizzando le opzioni di seguito.
Hai bisogno di aiuto? Siamo a tua disposizione:
- nella chat di supporto dell'app ZEN.COM (apri il link sul tuo dispositivo mobile, verrà mostrato il tempo di attesa stimato per entrare in contatto con un operatore). Per non perdere la risposta dell’operatore, assicurati che l'app ZEN.COM sia autorizzata a inviare notifiche push sul tuo dispositivo mobile.
- nella chat del Centro assistenza ZEN.COM. Mentre navighi nel Centro assistenza, clicca sul pulsante nell'angolo in basso a destra dello schermo per avviare una chat.
- via email hello@zen.com (di solito rispondiamo entro 24 ore). Quando ci contatti via email, invia il messaggio dall'indirizzo email collegato al tuo account ZEN.