Vuoi inviare denaro a casa o aiutare qualcuno in Ucraina? Puoi farlo facilmente con PrivatMoney. I trasferimenti sono veloci, sicuri e di solito arrivano entro pochi minuti, così il tuo aiuto raggiunge rapidamente i tuoi cari.
Come funzionano i trasferimenti PrivatMoney
PrivatMoney è un servizio congiunto di PrivatBank e ZEN.COM che ti permette di inviare denaro direttamente su carte o conti bancari in Ucraina. Puoi inviare trasferimenti in zloty polacchi (PLN), euro (EUR) o dollari statunitensi (USD). La commissione di trasferimento corrisponde all’1% dell'importo inviato.
Importante
Per le banche ucraine diverse da PrivatBank, PrivatMoney supporta solo carte e conti in UAH. Anche se invii PLN, EUR o USD, il destinatario riceverà il denaro in UAH.
Per evitare ritardi, inserisci sempre il numero della carta UAH o il conto UAH (IBAN) del destinatario per queste banche.
Come inviare denaro da ZEN.COM tramite PrivatMoney
- Accedi alla tua app ZEN.COM e seleziona "Portafoglio" dal menu in basso.
- Tocca la valuta che vuoi inviare (PLN, EUR o USD).
- Tocca «Trasferisci», quindi scegli «Numero di carta» oppure «Numero di conto» (in caso di trasferimento verso un conto ucraino invece che verso un numero di carta).
- Per trasferimenti su carta: seleziona «Nuovo trasferimento» e inserisci il numero della carta del destinatario.
- Per trasferimenti su conto bancario: seleziona «Nuovo trasferimento» e inserisci l’IBAN del destinatario. Verifica che PrivatMoney sia indicato come tipo di trasferimento.
Se vedi SEPA come tipo di trasferimento invece di PrivatMoney, significa che la banca del destinatario supporta i trasferimenti SEPA in EUR. Scopri di più sui trasferimenti SEPA qui.
- Inserisci l'importo, controlla i dettagli e conferma il trasferimento.
Riceverai una conferma nell'app una volta che il trasferimento sarà inviato. La maggior parte dei trasferimenti PrivatMoney viene accreditata entro circa 15 minuti.
Il mio trasferimento PrivatMoney non è arrivato
Se il destinatario non vede ancora il trasferimento, potrebbe essere stato accreditato in UAH, anche se hai inviato un'altra valuta.
Questo succede quando il trasferimento è inviato a una banca ucraina diversa da PrivatBank (ad esempio, monobank, A-Bank, Sense Bank o Universal Bank). Queste banche accettano trasferimenti PrivatMoney solo su carte e conti in UAH.
Chiedi al destinatario di controllare sulla sua carta UAH o sul suo conto UAH se il trasferimento da ZEN.COM è arrivato.
Per saperne di più sui tassi di cambio applicati ai trasferimenti PrivatMoney da ZEN.COM, consulta: Quale tasso di cambio viene usato per i trasferimenti PrivatMoney?