Jei pridėdami savo ZEN kortelę prie prenumeratos paslaugos matote klaidą, tai nereiškia, kad kažką darote neteisingai. Kai kurios platformos taiko regionines taisykles, kurios turi įtakos tam, kokias korteles jos priima pasikartojantiems mokėjimams.
Kodėl taip nutinka
Kai kurios prenumeratos paslaugos, pavyzdžiui, vaizdo transliacijų platformos, muzikos platformos, „Google Play“ arba „Apple App Store“ prenumeratos, reikalauja, kad mokėjimo kortelė būtų išduota toje pačioje šalyje kaip ir prenumeratos regionas.
Pavyzdžiui, norint įsigyti lenkišką „Spotify“ prenumeratą, paslauga gali reikalauti Lenkijoje išduotos kortelės.
Šios paslaugos ZEN kortelę gali identifikuoti kaip tarptautinę kortelę. Dėl to ją gali būti atsisakyta priimti, kai bandote pridėti ją prie tam tikrų vietinių prenumeratos paslaugų.
Ką galite padaryti
Kad prenumeratos veiktų sklandžiai, turite dvi praktines galimybes:
-
Vietinėms prenumeratoms naudokite ZEN Travel kortelę arba Be Local kortelę
ZEN Travel korteles ir Be Local korteles galima nustatyti konkrečioms šalims. Todėl jos tinka prenumeratų mokėjimams, susietiems su vietine rinka. -
Susisiekite su prenumeratos paslaugos palaikymo komanda
Kai kurios platformos gali rankiniu būdu leisti naudoti tarptautines korteles, jei paprašysite jų pridėti ją prie atsiskaitymo duomenų.