Gauti pranešimą apie mokesčių rezidenciją gali būti netikėta, tačiau tai yra tik įprastas atitikties patikrinimas. Štai kodėl jį gavote ir ką daryti toliau.
Kodėl gavau šį pranešimą?
Jei gavote pranešimą arba el. laišką, kuriame prašoma patvirtinti savo mokesčių rezidenciją, tai reiškia, kad mums reikia papildomos informacijos apie jūsų mokesčių statusą.
Tai yra standartinis procesas, reikalaujamas pagal tarptautinius mokesčių ataskaitų teikimo reglamentus, įskaitant CRS ir FATCA. Finansų institucijos gali periodiškai prašyti klientų patvirtinti arba atnaujinti mokesčių rezidencijos duomenis, kad įrašai būtų tikslūs ir atitiktų reikalavimus.
Šis prašymas nėra susijęs su jokiu konkrečiu sandoriu, veikla ar veiksmu jūsų sąskaitoje.
Galite gauti šį prašymą, jei:
- turime patvirtinti jūsų mokesčių rezidencijos duomenis, arba
- kai kurios informacijos trūksta arba ją reikia atnaujinti
Šios informacijos pateikimas padeda užtikrinti, kad jūsų sąskaita būtų atitinkanti reikalavimus ir visiškai aktyvi.
Ką turėčiau daryti?
Norėdami užbaigti patvirtinimą:
- Atidarykite pranešimą, kurį gavote ZEN.COM programėlėje.
- Užpildykite prašomą informaciją.
- Pateikite formą.
Procesas turėtų užtrukti tik kelias minutes.
Pranešimas neveikia
Jei pranešimas neatidaromas arba neveikia tinkamai:
- pabandykite jį atidaryti dar kartą po kelių akimirkų
- atnaujinkite ZEN.COM programėlę į naujausią versiją
- uždarykite ir vėl atidarykite programėlę, tada bandykite dar kartą
Neturiu ZEN sąskaitos. Kodėl gavau pranešimą?
Gauti šį pranešimą gali būti painu, tačiau tai dažniausiai reiškia, kad ZEN sąskaita jau gali būti užregistruota jūsų vardu.
Sąskaita galėjo būti sukurta, kai naudojotės ZEN.COM paslaugomis per Binance. Taip pat galėjote ją atidaryti anksčiau ir pamiršti.
Sekite sąskaitos atkūrimo vadovą, kad susigrąžintumėte prieigą. Mūsų Pagalbos komanda taip pat gali jums padėti. Rašykite adresu hello@zen.com ir nurodykite:
- ankstesnį telefono numerį su šalies kodu, pavyzdžiui 🇩🇪 +49, 🇬🇧 +44 arba 🇵🇱 +48, jei jį prisimenate
- dabartinį telefono numerį su šalies kodu
Gali prireikti papildomo patvirtinimo, kad galėtume įsitikinti, jog sąskaita priklauso jums.
Kas nutiks, jei neužpildysiu formos?
Mokesčių rezidencijos patvirtinimas yra privalomas pagal tarptautinius reglamentus, tokius kaip CRS ir FATCA.
Jei prašoma forma nebus užpildyta, jūsų sąskaita gali būti laikinai apribota ir galiausiai uždaryta pagal reguliavimo reikalavimus.