Het ontvangen van een bericht over fiscale woonplaats kan onverwacht aanvoelen, maar het is slechts een routinematige nalevingscontrole. Hier leest u waarom u het hebt ontvangen en wat u vervolgens moet doen.
Waarom heb ik dit bericht ontvangen?
Als u een melding of e-mail hebt ontvangen waarin u wordt gevraagd uw fiscale woonplaats te bevestigen, betekent dit dat we wat extra informatie over uw fiscale status nodig hebben.
Dit is een standaardprocedure die vereist is onder internationale belastingrapportagevoorschriften, waaronder CRS en FATCA. Financiële instellingen kunnen klanten periodiek vragen hun fiscale woonplaatsgegevens te bevestigen of bij te werken om de administratie nauwkeurig en compliant te houden.
Het verzoek heeft geen betrekking op een specifieke transactie, activiteit of handeling op uw account.
U kunt dit verzoek ontvangen als:
- we uw fiscale woonplaatsgegevens moeten bevestigen, of
- er informatie ontbreekt of bijgewerkt moet worden
Het verstrekken van deze informatie helpt uw account compliant en volledig actief te houden.
Wat moet ik doen?
Om de bevestiging te voltooien:
- Open de melding die u hebt ontvangen in de ZEN.COM-app.
- Vul de gevraagde informatie in.
- Dien het formulier in.
Het proces duurt slechts enkele minuten.
De melding werkt niet
Als de melding niet opent of niet correct werkt:
- probeer het na enkele ogenblikken opnieuw te openen
- werk uw app bij naar de nieuwste versie
- sluit de app af en open deze opnieuw, probeer het dan nogmaals
Wat gebeurt er als ik het formulier niet invul?
Bevestiging van fiscale woonplaats is vereist volgens internationale regelgeving zoals CRS en FATCA.
Als het gevraagde formulier niet wordt ingevuld, kan uw account tijdelijk worden beperkt en uiteindelijk worden gesloten in overeenstemming met de wettelijke vereisten.