Du kan administrere betalinger, refusjoner, rapporter og integrasjonsinnstillinger for din nettbutikk i ZEN Web Portal.
Denne veiledningen viser deg hvor du finner hver seksjon, slik at du kan ha kontroll over hvordan butikken din behandler betalinger.
Før du begynner
Sørg for at du kan logge inn på ZEN Web Portal med din ZEN Business-konto.
Hvordan åpne butikkinnstillingene dine
- Logg inn på ZEN Web Portal.
- Øverst til venstre på skjermen velger du "ZEN Banking", og deretter velger du butikkens navn.
Hvis du har mer enn én butikk, velger du den du vil administrere.
Når den er valgt, åpnes E-commerce-panelet ditt. Alle butikkens alternativer vises i menyen til venstre.
Hva du kan administrere i E-commerce-panelet
Hver seksjon hjelper deg å ha oversikt over en annen del av butikkens betalingsaktivitet.
Velg butikkens navn øverst til venstre på skjermen for å:
- Bytte mellom tilkoblede butikker
- Gå tilbake til hovedpanelet for ZEN Banking i din bedriftskonto
- Søke om ZEN Payment Gateway for en ny nettbutikk ved å bruke "New business"
Før du søker, sjekk kravene i: Hvordan søke om ZEN Payment Gateway for din nettbutikk
Den viser en oversikt over kjøp, refusjoner og transaksjoner, slik at du kan følge med på hvordan butikken din presterer.
Bruk denne seksjonen til å gjennomgå betalinger gjort i nettbutikken din de siste 6 månedene.
Du kan søke etter transaksjoner ved hjelp av:
- Kundens e-postadresse
- Transaksjons-ID
- Referanse-ID
- Kort PAN
Du kan også bruke tilleggskriterier, som:
- Dato
- Beløp
- Valuta
- Betalingskanal
- Transaksjonstype
- Transaksjonsstatus
Når du åpner en spesifikk betaling, kan du refundere den direkte til betalingsmetoden som ble brukt av kunden din. Dette lar deg håndtere retur uten ekstra verktøy.
I denne seksjonen kan du generere autorisasjons- og oppgjørsrapporter for transaksjoner behandlet gjennom din ZEN Payment Gateway.
Rapportdetaljer:
- Én rapport kan dekke opptil 31 dager
- For lengre perioder, lag separate rapporter
- Du kan generere rapporter for transaksjoner eldre enn 6 måneder, som ikke lenger vises i "Betalinger"-seksjonen
- Rapporter er tilgjengelige for nedlasting i 30 dager etter generering
Bruk "Butikkinnstillinger" til å:
- Administrere betalingsmetoder som er tilgjengelige i butikken din
- Oppdatere API-legitimasjon for din Payment Gateway-integrasjon
- Søke om cashback-programmet, som belønner kundene dine med midler tilbakeført til deres ZEN-konto etter kjøp
Tilgjengelighet av betalingsmetoder
Tilgjengelige betalingsmetoder avhenger av:
- Din Merchant Category Code (MCC), basert på din virksomhetsaktivitet
- Ditt selskaps registreringsland
For å lære mer om integrering av ZEN Payment Gateway, besøk vår utviklernettsted.