Hvis du ser en feil når du legger til ZEN-kortet ditt hos en abonnementstjeneste, gjør du ikke noe galt. Noen plattformer har regionale regler som påvirker hvilke kort de godtar for regelmessige betalinger.
Hvorfor dette skjer
Noen abonnementstjenester, for eksempel videostrømmetjenester, musikkplattformer, Google Play eller abonnementer i Apple App Store, krever at betalingskortet er utstedt i samme land som abonnementsregionen.
For eksempel kan tjenesten kreve et kort utstedt i Polen for å kjøpe et polsk Spotify-abonnement.
ZEN-kortet kan bli identifisert som et internasjonalt kort av disse tjenestene. Derfor kan det bli avvist når du prøver å legge det til hos enkelte lokale abonnementstjenester.
Hva du kan gjøre i stedet
For å sørge for at abonnementene dine fungerer problemfritt, har du to praktiske alternativer:
-
Bruk et ZEN Travel-kort eller et Be Local-kort til lokale abonnementer
ZEN Travel-kort og Be Local-kort kan konfigureres for bestemte land. Dette gjør dem egnet for abonnementsbetalinger knyttet til et lokalt marked. -
Kontakt abonnementstjenestens kundestøtte
Noen plattformer kan tillate internasjonale kort manuelt hvis du ber dem om å legge det til i betalingsopplysningene dine.