Hva er lokale overføringer via Mastercard?

Når du setter opp en overføring til et kontonummer, kan du velge mellom lokale overføringer via Mastercard og SWIFT, avhengig av tilgjengeligheten for kontoen din og mottakerlandet.

Se denne veiledningen for å sende en overføring fra ZEN-kontoen din.

Hvor lang tid tar lokale overføringer via Mastercard?

Lokale overføringer via Mastercard kommer vanligvis frem innen 1–2 virkedager, og de fleste kommer frem innen 24 timer.

Til sammenligning tar SWIFT-overføringer vanligvis 1–3 virkedager.

Hvilke grenser gjelder for lokale overføringer via Mastercard?

Følgende daglige overføringsgrenser gjelder:

• ZEN-personlige kontoer: opptil 25 000 USD per dag.
• ZEN Business-kontoer: opptil 100 000 USD per dag.

Hvis du sender penger i en annen støttet valuta, beregnes grensen ut fra det tilsvarende beløpet i USD.

Hvilke opplysninger om mottakeren trenger jeg?

For å sende en lokal overføring via Mastercard trenger du opplysningene om mottakerens betalingskonto.

Hvilken informasjon som kreves, avhenger av mottakerlandet. ZEN.COM-appen viser hvilke opplysninger du må oppgi når du setter opp overføringen.

Kontroller at opplysningene er riktige før du bekrefter overføringen, for å unngå forsinkelser eller mislykkede betalinger.

Kan jeg kansellere en lokal overføring via Mastercard?

Når du har bekreftet en lokal overføring via Mastercard, kan ZEN.COM ikke kansellere eller tilbakeføre den.

Hvis du ønsker å kansellere overføringen:

• Kontakt mottakerens bank for å be om en tilbakebetaling, eller
• Hvis mottakerens konto er stengt eller ugyldig, blir pengene automatisk tilbakebetalt.

Du finner mer informasjon i denne veiledningen om hvordan du kansellerer en overføring til et kontonummer som er gjort fra ZEN.COM.

Se også:

• Hvilke internasjonale overføringer støtter ZEN.COM?
• Hvilke gebyrer gjelder for overføringer?
• Hva er SWIFT-korrespondentgebyrer når jeg sender og mottar internasjonale overføringer?