1. ZEN.COM Hjelpesenter
  2. Overføringer
  3. PrivatMoney-overføringer

Hvordan overføre penger til Ukraina via PrivatMoney

Oppdatert

Sender du penger hjem eller hjelper noen i Ukraina? Du kan gjøre det enkelt med PrivatMoney. Overføringer er raske, sikre og kommer vanligvis fram innen minutter, så støtten din når raskt til dine kjære.

Hvordan PrivatMoney-overføringer fungerer

PrivatMoney er en felles tjeneste fra PrivatBank og ZEN.COM som lar deg sende penger direkte til kort eller bankkontoer i Ukraina. Du kan sende overføringer i polske zloty (PLN), euro (EUR) eller amerikanske dollar (USD). Overføringsgebyret er 1% av det sendte beløpet.

Hvis du ser denne artikkelen på en enhet med ZEN.COM-appen installert, åpne denne lenken for å starte en overføring.

Viktig

For ukrainske banker andre enn PrivatBank støtter PrivatMoney kun UAH-kort og kontoer. Selv om du sender PLN, EUR eller USD, vil mottakeren motta pengene i UAH.
For å unngå forsinkelser, skriv alltid inn mottakerens UAH-kortnummer eller UAH-konto (IBAN) for disse bankene.

Hvordan sende penger fra ZEN.COM via PrivatMoney

  1. Logg inn i ZEN.COM-appen og velg «Lommebok» fra bunnmenyen.
  2. Trykk på valutaen du vil sende (PLN, EUR eller USD).
  3. Trykk på «Overfør», velg deretter «Kortnummer» eller «Kontonummer» (ved overføring til ukrainsk kontonummer i stedet for kortnummer).
    • For overføringer til kort: velg «Ny overføring» og skriv inn mottakerens kortnummer.
    • For overføringer til bankkontonummer: velg «Ny overføring» og skriv inn mottakerens IBAN. Sjekk at PrivatMoney vises som overføringstype.
      Hvis du ser SEPA som overføringstype i stedet for PrivatMoney, betyr det at mottakerens bank støtter SEPA-overføringer for EUR. Les mer om SEPA-overføringer her.
  4. Skriv inn beløpet, sjekk detaljene og bekreft overføringen.

Du får en bekreftelse i appen når overføringen er sendt. De fleste PrivatMoney-overføringer blir kreditert innen ca. 15 minutter.

Min PrivatMoney-overføring har ikke kommet fram

Hvis mottakeren ennå ikke ser overføringen, kan det hende den er kreditert i UAH, selv om du sendte en annen valuta.

Dette skjer når overføringen sendes til en ukrainsk bank annet enn PrivatBank (for eksempel monobank, A-Bank, Sense Bank, Universal Bank). Disse bankene aksepterer kun PrivatMoney-overføringer til UAH-kort og UAH-kontoer.

Be mottakeren sjekke sitt UAH-kort eller UAH-konto for innkommende overføring fra ZEN.COM.

For å lære mer om valutakurser som brukes for PrivatMoney-overføringer fra ZEN.COM, se: Hvilken valutakurs brukes for PrivatMoney-overføringer?

Var denne artikkelen nyttig?