Skal du sende penger hjem eller hjelpe noen i Ukraina? Det kan du enkelt gjøre med PrivatMoney. Overføringene er raske og sikre, og kommer vanligvis frem innen få minutter, slik at støtten din når frem til dine nærmeste raskt.
Slik fungerer PrivatMoney-overføringer
PrivatMoney er en fellestjeneste fra PrivatBank og ZEN.COM som lar deg sende penger direkte til kort eller bankkontoer i Ukraina. Du kan sende overføringer i polske zloty (PLN), euro (EUR) eller amerikanske dollar (USD). Overføringsgebyret er 1 % av det sendte beløpet.
Viktig
For ukrainske banker som ikke er PrivatBank, støtter PrivatMoney bare UAH-kort og -kontoer. Selv om du sender PLN, EUR eller USD, vil mottakeren motta pengene i UAH.
For å unngå forsinkelser må du alltid oppgi mottakerens UAH-kortnummer eller UAH-konto (IBAN) for disse bankene.
Slik sender du penger fra ZEN.COM via PrivatMoney
- Logg inn i ZEN.COM-appen og velg «Lommebok» i menyen nederst.
- Trykk på valutaen du vil sende (PLN, EUR eller USD).
- Trykk på «Overfør», og velg deretter «Kortnummer» eller «Kontonummer» (hvis du overfører til et ukrainsk kontonummer i stedet for et kortnummer).
- For overføringer til kort: Velg «Ny overføring» og oppgi mottakerens kortnummer.
- For overføringer til bankkontonummer: Velg «Ny overføring» og oppgi mottakerens IBAN. Kontroller at PrivatMoney vises som overføringstype.
Hvis SEPA vises som overføringstype i stedet for PrivatMoney, betyr det at mottakerens bank støtter SEPA-overføringer for EUR. Finn ut mer om SEPA-overføringer her.
- Oppgi beløpet, kontroller opplysningene og bekreft overføringen.
Du får en bekreftelse i appen når overføringen er sendt. De fleste PrivatMoney-overføringer godskrives innen omtrent 15 minutter.
PrivatMoney-overføringen min kom ikke frem
Hvis mottakeren ikke ser overføringen ennå, kan den ha blitt godskrevet i UAH, selv om du sendte en annen valuta.
Dette skjer når overføringen sendes til en ukrainsk bank som ikke er PrivatBank (for eksempel monobank, A-Bank, Sense Bank eller Universal Bank). Disse bankene godtar PrivatMoney-overføringer kun til UAH-kort og UAH-kontoer.
Be mottakeren sjekke UAH-kortet eller UAH-kontoen sin for den innkommende overføringen fra ZEN.COM.
Hvis du vil vite mer om valutakursene som brukes på PrivatMoney-overføringer fra ZEN.COM, kan du se: Hvilken valutakurs brukes for PrivatMoney-overføringer?