Moja weryfikacja nie powiodła się i ZEN nie może otworzyć dla mnie konta

Pytanie

Dlaczego moja weryfikacja nie powiodła się? Co oznacza komunikat "Nie możemy otworzyć konta z powodu niespełnienia wymagań"? Czy mogę spróbować ponownie przejść przez proces weryfikacji? Czy mogę poznać powód, dla którego ZEN nie może otworzyć dla mnie konta?

Odpowiedź

W niektórych sytuacjach podczas próby otwarcia konta ZEN może zostać wyświetlony komunikat "Weryfikacja nie powiodła się. Nie możemy otworzyć konta z powodu niespełnienia wymagań":
mceclip0 (1).png

Oznacza to, że konto nie może zostać otwarte. Wynika to z faktu, że w ZEN mamy ścisłe zasady bezpieczeństwa i zobowiązania wobec naszych dostawców usług. Niestety w takich przypadkach decyzja jest ostateczna i nie można ponownie próbować przejść weryfikacji, w tym za pośrednictwem czatu obsługi klienta. Niestety, nasz zespół obsługi klienta nie może podać powodów tej decyzji. Więcej szczegółów można znaleźć, odwiedzając podany link.

Jeśli masz już konto ZEN, a Twoja weryfikacja nie powiedzie się podczas logowania do konta (ponownej weryfikacji), zobacz "Moja weryfikacja tożsamości nie powiodła się".

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 21 z 115