Otrzymałem wiadomość "Musimy zamknąć Twoje konto'

Pytanie

Dlaczego zamykacie moje konto? Jaki jest powód zamknięcia konta?

Odpowiedź

W następstwie wyników regularnego przeglądu aktywności na koncie użytkownika możemy podjąć decyzję o trwałym zamknięciu konta zgodnie z Warunkami ZEN dla Użytkowników Indywidualnych. W przypadku podjęcia decyzji o terminacji konta, użytkownik zostanie o tym powiadomiony pocztą elektroniczną. Rozumiemy, że możesz mieć inne oczekiwania, ale podjęta decyzja jest ostateczna.

W powyższej wiadomości e-mail zazwyczaj podajemy powód zamknięcia konta (konkretna sekcja Warunków ZEN dla Użytkowników Indywidualnych). Najczęstsze powody to instalacja aplikacji do zdalnego zarządzania urządzeniami (np. AnyDesk, TeamViewer), otwarcie konta w ZEN na prośbę innych osób, instalacja i korzystanie z aplikacji ZEN na urządzeniach innych osób lub inne istotne naruszenie naszych zaleceń dotyczących bezpieczeństwa. Jednak zgodnie z naszą polityką i obowiązującym prawem, w niektórych przypadkach powód zamknięcia konta niestety nie może zostać ujawniony.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 6 z 35