Pytanie
Czy mogę przechowywać kryptowalutę na koncie ZEN? Jak doładować konto ZEN za pomocą kryptowaluty? Jak przelać kryptowalutę do ZEN?
Odpowiedź
W ZEN możesz doładować saldo konta EUR za pomocą kryptowalut. Obsługiwane kryptowaluty to:
- Litecoin (LTC),
- Tether (USDT),
- USD Coin (USDC),
- Ethereum (ETH),
- Bitcoin (BTC).
Informacja
ZEN nie obsługuje obecnie przechowywania kryptowalut na koncie — przechowywane są tylko waluty FIAT. Kryptowaluta jest wymieniana na FIAT (EUR) podczas transakcji.
Obsługiwane formaty adresów portfeli dla przelewów kryptowaluty BTC to:
- P2PKH (adres zaczyna się od cyfry "1"),
- P2SH (adres zaczyna się od cyfry "3").
Adresy portfeli BECH32 (zaczynające się od "bc1") nie są obecnie obsługiwane.
Aby przelać kryptowalutę do ZEN:
- Zaloguj się do aplikacji ZEN.
- Wybierz walutę EUR na ekranie z saldami Twoich kont walutowych.
- Naciśnij przycisk "Doładowanie".
- Wprowadź kwotę doładowania i naciśnij "Wybierz metodę doładowania" na dole ekranu.
- Wybierz "Digital Currency" jako metodę doładowania.
Ważne
Usługa doładowania w kryptowalutach jest świadczona przez zewnętrznego dostawcę. ZEN wyłącznie przekazuje środki FIAT między użytkownikiem a zewnętrznym dostawcą.
- Wybierz kryptowalutę i sieć, której chcesz użyć do doładowania.
- Gdy wszystko będzie gotowe, naciśnij przycisk "Zapłać" na dole ekranu.
- Pojawią się szczegóły przelewu do wykonania.
Ważne
Każde doładowanie kryptowalutą ma unikalny adres portfela, który może być użyty tylko raz.
-
Wyślij dokładną kwotę kryptowaluty wyświetloną w aplikacji ZEN, aby doładować konto w EUR.
ZEN nie będzie w stanie ukończyć doładowania, jeśli wyślesz mniejszą kwotę, niż pokazano w aplikacji. Jeżeli wyślesz więcej kryptowaluty, niż pokazano w aplikacji ZEN, na Twoje konto zostanie zaksięgowana jedynie pierwotna kwota doładowania w EUR. Aby otrzymać zwrot nadpłaconej kwoty, uzupełnij formularz zwrotu wysyłany na Twój adres e-mail przez naszego zewnętrznego dostawcę w wiadomości o tytule "Refund available for withdrawal" w ciągu 90 dni od dnia otrzymania wiadomości. - Doładowanie powinno zostać rozliczone na koncie ZEN w ciągu 1 dnia roboczego.
Zobacz także: Doładuj swoje konto ZEN, Wysyłanie środków z ZEN do zewnętrznego portfela kryptowalutowego