Problem
Próbuję zweryfikować swoją tożsamość w ZEN, ale widzę błąd "Przekroczono liczbę prób weryfikacji".
Odpowiedź
Jeśli podczas wnioskowania o konto w aplikacji ZEN pojawi się komunikat o błędzie "Przekroczono liczbę prób weryfikacji", oznacza to, że niestety nie możemy obecnie utworzyć dla Ciebie konta.
Ten wynik weryfikacji pojawia się po kilku nieudanych próbach weryfikacji tożsamości podczas rejestracji konta. Niestety w takich przypadkach decyzja jest ostateczna i nie możemy ponownie uruchomić weryfikacji, również za pośrednictwem czatu obsługi klienta. Niestety, ze względu na obowiązujące przepisy prawa i nasze Warunki, nasz zespół nie może udostępnić konkretnego powodu takiej decyzji. Więcej szczegółów można znaleźć w naszych Warunkach, dostępnych tutaj. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Zobacz także: Dłuższa weryfikacja wniosku o konto