Zmiana kraju zamieszkania w ZEN

Pytanie

Jak mogę zmienić kraj zamieszkania w ZEN? Jakie dokumenty muszę przygotować, aby zmienić kraj zamieszkania?

Odpowiedź

Jeśli musisz zmienić swój kraj zamieszkania na koncie ZEN w związku z przeprowadzką do innego kraju, wykonaj poniższe czynności:

  1. Upewnij się, że Twój nowy kraj i dokument są obsługiwane przez ZEN.
  2. Jeśli ZEN działa w Twoim nowym kraju, przygotuj nowy dokument tożsamości wydany przez władze w wersji fizycznej.
    Ważne! Nigdy nie wysyłaj skanów ani zdjęć dokumentów tożsamości (takich jak dowód osobisty lub paszport) za pośrednictwem czatu lub poczty e-mail.
  3. Gdy będziesz gotowy do weryfikacji za pomocą nowych dokumentów, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ZEN.

Kontaktując się z zespołem pomocy technicznej ZEN poinformuj, że chcesz zaktualizować swój kraj zamieszkania. Zespół ZEN udostępni dla Ciebie dedykowany i bezpieczny kanał weryfikacji nowych danych po kontakcie. Aktualizacja danych na koncie może potrwać do kilku dni.

Potrzebujesz pomocy?

Jesteśmy zawsze gotowi do pomocy na czacie wsparcia aplikacji ZEN (otwórz link z urządzenia mobilnego, zwykle odpowiadamy w ciągu 2-3 minut) lub przez e-mail hello@zen.com (zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin). Kontaktując się z nami poprzez email, wysyłaj proszę wiadomość z adresu email powiązanego z Twoim kontem ZEN.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 1