Pytanie
Otrzymałem komunikat od ZEN o egzekwowaniu zobowiązania od wierzycieli. Co to oznacza i jak mogę sprawdzić szczegóły zobowiązania?
Odpowiedź
Jeżeli otrzymasz informację o zajęciu środków na Twoim koncie w celu wyegzekwowania długu, oznacza to, że ZEN otrzymał od Twojego wierzyciela wezwanie do spłacenia długu. Jako licencjonowana instytucja finansowa, ZEN jest prawnie zobowiązany do zatrzymania salda na Twoim rachunku w celu przyszłego przekazania go wierzycielowi.
Ważne
Zajęcie środków nie jest uruchamiane na wniosek ZEN, lecz na wniosek Wierzyciela. Wniosek mogą przesłać litewskie Urzędy Administracji Publicznej oraz Sądy w wyniku postępowania sądowego.
Aby sprawdzić szczegóły zaległego zobowiązania:
- Zaloguj się do aplikacji ZEN.
- Naciśnij przycisk „Przejdź do konta” znajdujący się w powiadomieniu wyświetlanym na ekranie Portfela:
- Aplikacja przeniesie Cię do konta, na którym otrzymaliśmy wezwanie do zajęcia środków.
- Naciśnij baner „Zaległe zobowiązania”, aby zobaczyć szczegóły otrzymanego wniosku:
- Pojawią się szczegóły wniosku, w tym pierwotna kwota w EUR, kwota zajętych środków, organ wykonawczy, identyfikator sprawy otrzymany z urzędu i data zobowiązania.
Aby otrzymać dalsze informacje na temat zadłużenia (lub usunąć blokadę), należy skontaktować się z Wierzycielem z pomocą numeru sprawy znajdującego się w szczegółach zobowiązania w aplikacji. ZEN nie jest w stanie podjąć żadnych działań w tej sprawie, gdyż mamy prawny obowiązek dokonania zajęcia środków i ich przekazania, jeśli nie otrzymamy nakazu ich wydania w terminie określonym przepisami prawa.