Pytanie
Dlaczego w mojej aplikacji ZEN nie widzę niektórych metod doładowań (np. BLIK, Apple Pay, Google Pay, PayPal)?
Odpowiedź
Jeśli nie widzisz na swoim koncie konkretnej metody doładowania, może to wynikać z kilku różnych powodów:
- Niektóre lokalne metody doładowań (np. BLIK i doładowania PayByLink z polskich banków) mogą być dostępne tylko dla klientów zarejestrowanych w danym kraju, zweryfikowanych za pomocą wydanego przez ten kraj dokumentu tożsamości i adresu domowego w tym kraju.
- Metody doładowań mogą zostać tymczasowo wyłączone w związku z planowaną przerwą konserwacyjną i ulepszaniem usług. O wszelkich pracach konserwacyjnych poinformujemy Cię z wyprzedzeniem.
- Niektóre metody doładowań (np. PayPal) mogą być niedostępne, jeśli Twoje konto ZEN jest połączone z giełdami kryptowalut. Odłącz swoje konto ZEN od giełdy kryptowalut w aplikacji ZEN (podczas wyboru PayPal jako metody doładowania), aby móc korzystać z doładowań PayPal x ZEN.
- Poszczególne metody doładowań (np. Apple Pay i Google Pay) mogą zostać wyłączone na Twoim koncie w wyniku decyzji biznesowej lub w przypadku wykrycia nadużyć, zgodnie z naszymi Warunkami ZEN dla Użytkowników Indywidualnych i Warunkami ZEN dla Użytkowników Biznesowych.
- Niektóre metody doładowań mogą nie być jeszcze obsługiwane – cały czas pracujemy nad udostępnieniem w ZEN jak największej liczby metod płatności!
Zobacz także: Doładuj swoje konto ZEN, Doładuj swoje konto ZEN za pomocą BLIK