Pytanie
Podczas sprawdzania mojego aktywnego planu w aplikacji ZEN widzę, że na moim koncie firmowym aktywny jest plan "Specjalny". Co to oznacza?
Odpowiedź
Niektóre konta biznesowe ZEN mają aktywny własny plan dostosowany do różnych czynników biznesowych, takich jak branża, poziom ryzyka i miesięczny obrót. Kiedy zgodzisz się na spersonalizowaną ofertę i podpiszesz umowę, Twój plan konta zostanie zmieniony na „Specjalny”.
Jeśli jesteś zainteresowany/a niestandardowym planem na swoim koncie firmowym ZEN lub chcesz zmienić warunki swojego planu, nasz zespół obsługi klienta jest tutaj, aby Ci pomóc. Pamiętaj, że nie możesz dokonać tej zmiany samodzielnie w aplikacji ZEN, ale zawsze możesz liczyć na nasze wsparcie.
Aby założyć konto biznesowe ZEN dla swojej firmy, zapraszamy do kontaktu z naszym działem sprzedaży.
Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy zawsze gotowi:
- na czacie wsparcia aplikacji ZEN (otwórz link z urządzenia mobilnego, zwykle odpowiadamy w ciągu 2-3 minut). Aby mieć pewność, że nie przegapisz odpowiedzi od naszego zespołu, sprawdź, czy aplikacja ZEN może wysyłać powiadomienia push na Twoje urządzenie;
- przez e-mail hello@zen.com (zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin). Kontaktując się z nami poprzez email, prosimy o wysyłanie wiadomości z adresu email powiązanego z Twoim kontem ZEN.