Pytanie
Otrzymałem/am Kamień od innego użytkownika ZEN. Co to znaczy?
Odpowiedź
Informacja
Wysyłanie i odbieranie Kamieni w Strefie Nagród jest dostępne tylko dla klientów indywidualnych. Funkcja nie jest dostępna dla klientów biznesowych.
Jeśli otrzymałeś/aś Kamień od innego Użytkownika ZEN, oznacza to, że ktoś zdecydował się podarować Ci Kamień, który zdobył w programie lojalnościowym Strefa Nagród.
Jeśli nie masz aktywnego planu ZEN Pro, będziesz mieć ograniczony dostęp do Strefy Nagród, w której możesz wymienić otrzymane Kamienie na Nagrody. Użytkownik ZEN, który podarował Ci Kamień, zacznie zdobywać Odłamki Wdzięczności, jeśli wyrazisz na to zgodę. Otrzyma wtedy 1 Odłamek za każdą płatność na kwotę 33 EUR, której dokonasz przy użyciu swojej karty ZEN. Kwota ta kumuluje się w ramach różnych transakcji, więc nie musisz dokonywać jednorazowej płatności w wysokości 33 EUR, aby móc przyznać Odłamek Wdzięczności.
Aby zobaczyć historię swoich Kamieni otrzymanych od innych użytkowników ZEN:
- Zaloguj się do aplikacji ZEN.
- Przejdź w prawo do ekranu programu Strefa Nagród i naciśnij ikonę „Uczestnicy” w lewym górnym rogu.
- Pojawi się strona „Uczestnicy”, pokazująca podsumowanie Odłamków, które Twoi znajomi otrzymali dzięki Twoim zakupom za pomocą Karty ZEN („Odłamki Wdzięczności”). Poniżej możesz też zobaczyć historię wysłanych i otrzymanych Kamieni:
Aby wykorzystać otrzymany Kamień, postępuj zgodnie z tym artykułem: Wymiana Kamieni na Nagrody