Pytanie
Moja firma jest w trakcie audytu. W jaki sposób audytor może otrzymać dokumenty i wyciągi z mojego konta firmowego?
Odpowiedź
Jeśli Twoja firma jest w trakcie audytu, możemy udostępnić audytorowi wymagane dokumenty na Twoją prośbę lub na prośbę Twojego audytora. Niezwłocznie prześlemy wymagane dokumenty bezpośrednio do Twojego audytora, aby zapewnić sprawny i oficjalny proces audytu.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących audytów (włączając w to wnioski o udostępnienie dokumentów) prosimy o kontakt z Obsługą Klienta ZEN, korzystając z opcji kontaktowych podanych poniżej.
Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy zawsze gotowi:
- na czacie wsparcia aplikacji ZEN (otwórz link z urządzenia mobilnego, podczas łączenia z agentem wyświetli się szacowany czas oczekiwania). Aby mieć pewność, że nie przegapisz odpowiedzi od naszego zespołu, sprawdź, czy aplikacja ZEN może wysyłać powiadomienia push na Twoje urządzenie.
- przez e-mail hello@zen.com (zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin). Kontaktując się z nami poprzez email, prosimy o wysyłanie wiadomości z adresu email powiązanego z Twoim kontem ZEN.