Pytanie
Co to jest "Secure Deposit" i "Settlement Delay" w mojej bramce płatniczej ZEN?
Odpowiedź
Podczas rejestracji do bramki płatniczej ZEN dla swojego sklepu e-commerce ważnymi aspektami umowy pomiędzy Twoją firmą a ZEN są wartość procentowa bezpiecznego depozytu i czas opóźnienia rozliczenia dla określonych metod płatności.
- „eCommerce Secure Deposit” (Bezpieczny Depozyt eCommerce) widoczny w historii transakcji Twojego konta firmowego to niewielka część każdej transakcji przetwarzanej przez bramkę płatniczą ZEN. Depozyty te są przechowywane na oddzielnym rachunku w celu zabezpieczenia przed obciążeniami zwrotnymi. Służą jako środek bezpieczeństwa chroniący zarówno Twoją firmę, jak i ZEN przed oszustwami i pokrywający częściowo koszty sporów dotyczących transakcji.
Konkretny procent i czas trwania depozytu są określone w umowie pomiędzy Twoją firmą a ZEN, zaakceptowanych warunkach oraz e-mailu z potwierdzeniem otrzymanym podczas aktywacji Twojego sklepu na ZEN. Dane te mogą się różnić w zależności od metod płatności akceptowanych w Twoim sklepie. Po upływie czasu określonego w umowie depozyty są zwracane na Twoje konto firmowe ZEN. - „eCommerce Settlement Delay” (Opóźnienie w rozliczeniu eCommerce) to środek wdrożony w celu ochrony Twojej firmy i ZEN przed potencjalnymi sporami i opóźnieniami w przetwarzaniu transakcji w przypadku korzystania z niektórych metod płatności. Jest to okres pomiędzy zainicjowaniem transakcji a faktycznym przelewem środków z Bramki Płatniczej ZEN na konto Twojej firmy.
Konkretna liczba dni Opóźnienia w rozliczeniu oraz lista metod płatności, których opóźnienie dotyczy, są określone w umowie pomiędzy ZEN a Twoją firmą, zaakceptowanych warunkach oraz e-mailu z potwierdzeniem otrzymanym po aktywacji Twojego sklepu w ZEN.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat cen i umowy pomiędzy Twoją firmą a ZEN, przeczytaj ten artykuł.