30.08.2024 17:56
Obecnie doświadczamy globalnych problemów z aplikacją, transakcjami i przetwarzaniem e-commerce. Wiemy już o nich i pracujemy nad jak najszybszym ich naprawieniem, aby umożliwić Państwu powrót do piątkowej rutyny. Przepraszamy za niedogodności.
30.08.2024 20:00
Niektóre usługi są już uruchomione. Wciąż rozwiązujemy problemy z doładowaniami i przetwarzaniem e-commerce.
30.08.2024 20:45
Problem z doładowaniami również został naprawiony. Nowe doładowania są uznawane zgodnie z przeznaczeniem, pracując również nad zapewnieniem, że wcześniej dokonane doładowania są uznawane na Państwa kontach.
31.08.2024 09:30
Wszystkie usługi i systemy ZEN.COM są teraz w pełni operacyjne. Niektóre depozyty dokonane podczas incydentu mogą zostać zaksięgowane z opóźnieniem.
Przerwa ta była spowodowana atakiem DDOS. Nasze zespoły IT i cyberbezpieczeństwa zareagowały szybko i pomyślnie rozwiązały problem. Sytuacja jest stabilna, a nasze zespoły monitorują wszystko 24 godziny na dobę, aby zapewnić ciągłą stabilność. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.