10.09.2024, 18:40 UTC+2
Obecnie możesz napotkać błąd podczas logowania się do aplikacji ZEN i dokonywania transakcji za pośrednictwem ZEN. Jesteśmy świadomi tego problemu i pracujemy nad jego rozwiązaniem tak szybko, jak to możliwe. Przepraszamy za niedogodności.
10.09.2024 18:55 UTC+2
❗️ W szczególności możesz zauważyć opóźnienia w procesowaniu przelewów na Twoje konta. Dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej uznać Twoje doładowania. Nie musisz zgłaszać każdej takiej transakcji osobno.
10.09.2024 19:00 UTC+2
Aplikacja działa już dla większości użytkowników, choć pełne ustabilizowanie wydajności może zająć trochę czasu. Ponadto wszelkie doładowania kont, które nie zostały zaksięgowane podczas incydentu, są obecnie przetwarzane i stopniowo zaksięgowane. Dziękujemy za cierpliwość.
10.09.2024 21:45 UTC+2
Drodzy klienci, z przyjemnością informujemy, że wszystkie doładowania, które nie zostały zaksięgowane podczas ostatniego incydentu, zostały pomyślnie przetworzone. Kontynuujemy pilną pracę nad przetwarzaniem innych oczekujących transakcji, w tym transakcji wychodzących, przelewów wewnętrznych i wymiany walut (dokonanych między 18:40 a 21:15 UTC+2 10.09.2024). Będziemy Cię informować na bieżąco o kolejnych informacjach, gdy tylko będą one dostępne. Dziękujemy za zrozumienie i cierpliwość.
10.09.2024 23:00 UTC+2
Drodzy Klienci, z radością informujemy, że wszystkie usługi w ZEN.COM są teraz w pełni dostępne! Ostatnia przerwa była spowodowana problemem technicznym, który został już pomyślnie rozwiązany. Nasz zespół na bieżąco monitoruje sytuację, aby zapewnić płynne i stabilne działanie systemu. Dziękujemy za cierpliwość i przepraszamy za wszelkie niedogodności.