Pytanie
Nie mogę używać mojej karty ZEN Pro do płacenia za usługi subskrypcyjne, takie jak Netflix, Spotify, subskrypcja Apple App Store. Co mogę zrobić?
Odpowiedź
Niektóre usługi subskrypcyjne, takie jak platformy strumieniowania wideo, platformy muzyczne, subskrypcje rozliczane przez Google Play lub Apple App Store, mogą wymagać posiadania karty płatniczej wydanej w tym samym kraju co region, w którym kupowana jest subskrypcja (na przykład karta wydana w Polsce w celu zakupu polskiej subskrypcji Spotify).
Karta ZEN Pro jest identyfikowana przez te usługi jako karta międzynarodowa, co powoduje ograniczenia w korzystaniu z niej w przypadku usług subskrypcyjnych. Aby ominąć te ograniczenia, zalecamy korzystanie ze standardowej karty ZEN do lokalnych usług subskrypcyjnych.
W aplikacji ZEN podczas zamawiania karty możesz wybrać, czy wolisz zamówić kartę ZEN Pro, czy standardową kartę ZEN (bez znaku „Pro” w prawym dolnym rogu). Standardowa karta ZEN będzie traktowana przez usługi subskrypcji jako karta lokalna i będzie dostępna do opłacania subskrypcji bez żadnych problemów.