Tymczasowe blokowanie karty ZEN

Pytanie

Jak tymczasowo zablokować kartę ZEN?

Odpowiedź

mceclip0.png Jeśli Twoja karta została skradziona lub zgubiona, wykryta została nieautoryzowana transakcja lub karta dostała się w ręce osoby nieuprawnionej, sama blokada nie jest wystarczająco bezpieczna. W tym przypadku zastrzeż kartę i skontaktuj się z nami.

Aby zablokować tymczasowo kartę używając aplikacji, zerknij na samouczek poniżej, który pomoże Ci przejść przez ten proces.

  1. Zaloguj się do aplikacji ZEN, a następnie przejdź do ekranu głównego.virtual_card.jpg
  2. Przeciągając palcem w górę od dolnej krawędzi ekranu, rozwiniesz widok wszystkich dostępnych kart.card_section.jpg
  3. Wybierz kartę, która Cię interesuje. Teraz możesz zobaczyć wszystkie szczegóły Twojej karty.
  4. Wybierz opcję "Zablokuj" na dole ekranu.card_block.jpg

mceclip0.pngPamiętaj! Twoja karta pozostanie zablokowana, do momentu, gdy zdecydujesz się ją odblokować w tym samym miejscu.

W przypadku gdy zablokujesz kartę, która jest dodana do usługi Apple Pay lub Google Pay, w obu tych usługach zostanie ona zawieszona do momentu odblokowania. 

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 14 z 28