Pytanie
Jak zastrzec lub usunąć kartę ZEN? Czy mogę ponownie aktywować kartę po jej usunięciu? Czy zwroty od sprzedawców będą przetwarzane w przypadku usuniętych kart?
Odpowiedź
Pamiętaj
Usunięcie karty jest nieodwracalne. Nie można go cofnąć, a karta zostaje trwale zastrzeżona. Jeśli usuniesz kartę, która została dodana do Apple Pay lub Google Pay, zostanie ona dezaktywowana w obu usługach.
Aby usunąć kartę za pomocą aplikacji:
- Zaloguj się do aplikacji ZEN.
- Przejdź do ekranu głównego.
- Przesuwając palcem w górę od dolnej krawędzi ekranu, rozwiniesz widok sekcji kart.
- Wybierz interesującą Cię kartę, a następnie naciśnij ikonę znajdującą się w prawym górnym rogu:
- Kliknij "Usuń kartę", a następnie potwierdź, naciskając "Tak". Karta ZEN zostanie trwale usunięta.
Po usunięciu karty przychodzące na nią zwroty transakcji będą nadal przetwarzane.
Zobacz także: Jak tymczasowo zablokować kartę?