Abyś mógł korzystać z usług ZEN, Twój adres rezydencji musi znajdować się w jednym z państw wymienionych na liście poniżej. Są to:
Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Guernsey, Gujana Francuska, Gwadelupa, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Jersey, Korea Południowa, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Majotta, Malta, Martynika, Monako, Niemcy, Norwegia, Nowa Zelandia, Polska, Portugalia, Republika Czeska, Republika Południowej Afryki, Réunion, Rumunia, Saint Martin (część francuska), Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Węgry, Włochy, Wyspa Man, Wyspy Alandzkie, Zjednoczone Królestwo.