Zamów kartę fizyczną

Pytanie

Potrzebuję fizycznej karty ZEN. Jak mogę ją zamówić?

Odpowiedź

Informacja

ZEN oferuje wyłącznie karty MasterCard. Nie oferujemy kart Visa.

Fizyczną kartę możesz zamówić w aplikacji ZEN. Możesz jej używać do płatności online, w sklepach stacjonarnych i bankomatach. Jeśli czytasz ten artykuł na urządzeniu z zainstalowaną aplikacją ZEN, naciśnij ten link aby przejść bezpośrednio do ekranu zamawiania kart.

Pamiętaj

Ze względów bezpieczeństwa kartę należy aktywować dopiero po jej dostarczeniu. Pierwsza transakcja musi zostać potwierdzona kodem PIN.

Aby zamówić nową kartę fizyczną za pośrednictwem aplikacji:

  1. Zaloguj się do aplikacji ZEN, a następnie przejdź do strony głównej.

  2. Przesuwając palcem w górę od dolnej krawędzi ekranu, rozwiniesz widok sekcji kart.

  3. Naciśnij mceclip0.png na dole ekranu, aby rozpocząć proces. Dostępne są dwa rodzaje kart do wyboru, wybierz "Karta fizyczna" i naciśnij przycisk "Zamów kartę".
  4. Wybierz prawidłowy adres dostawy karty. Adres, który został zarejestrowany w ZEN podczas tworzenia konta, zostanie wybrany automatycznie. Jeśli chcesz, aby karta została wysłana na inny adres, wybierz "Zmień adres" i wprowadź go zgodnie z własnymi preferencjami. Po wprowadzeniu adresu naciśnij "Zamów kartę", aby kontynuować.
    Karty są dostarczane przez firmy Poczta Polska, FedEx i DHL na adres klienta. Aktualnie nie oferujemy dostawy do punktów odbioru lub automatów paczkowych.
  5. Na ekranie pojawi się podsumowanie informacji o zamówieniu. Jeśli wszystko jest w porządku, naciśnij "Potwierdź i zamów".

    Ważne

    Po potwierdzeniu danych i zamówieniu karty nie będzie możliwości zmiany adresu dostawy karty

  6. Aplikacja poprosi o ustawienie 4-cyfrowego kodu PIN do karty, który umożliwi dokonywanie transakcji. Wprowadź go dwukrotnie, aby potwierdzić i uniknąć błędów. Utworzony kod PIN można później wygodnie wyświetlić w szczegółach karty (zobacz: Jak sprawdzić swój PIN?).
  7. Na samym końcu zobaczysz potwierdzenie zamówienia karty z szacowaną datą dostawy. Potwierdź, klikając "Gotowe".

Zobacz też: Kraje, do których można dostarczyć fizyczną Kartę ZEN, Moja karta ZEN nie została dostarczona

Czy ten artykuł był pomocny?