Mój przelew nie dotarł do odbiorcy. Co robić?

Jeśli zleciłeś przelew w ZEN i nie dotarł on do odbiorcy, skontaktuj się z nami.

Poniżej znajdziesz kilka powodów, przez które przelew nie dotarł do odbiorcy:

przelew został wysłany na błędny numer rachunku;

wprowadzony został niepoprawny kod BIC/SWIFT

bank nadawcy zablokował lub odrzucił przelew;

przelew został zatrzymany (podejrzenie popełnienia przestępstwa).

Zatrzymany lub zwrócony przelew powinien wrócić na Twój rachunek w przeciągu kilku dni roboczych