Mój przelew Digital currency ciągle nie jest zrealizowany

Jeśli przelałeś swoje środki na Digital Currency, informujemy, że niektóre metody transakcji mogą wymagać do 1 dnia roboczego na przetworzenie z powodu okresów rozliczeniowych i postępowania po stronie instytucji płatniczej.

Nie jest to opóźnienie ze strony ZEN, nie jesteśmy w stanie przyspieszyć tego procesu.
W przypadku anulowania wpłaty środków na dowolną Walutę Cyfrową, zwrot środków może potrwać do 10 dni roboczych, w zależności od dostawcy usług płatniczych, a w szczególnych przypadkach do 30 dni roboczych.
Jeśli status transakcji w walucie cyfrowej to Odrzucona, oznacza to, że Twoje środki nie zostały pobrane z konta ZEN. Możesz to sprawdzić samodzielnie, przeglądając status transakcji w historii swoich transakcji w aplikacji ZEN.