Czy ZEN może się ze mną skontaktować i zadać mi pytania?

Pytanie

Czy ZEN może się ze mną skontaktować i zadać mi pytania?

Odpowiedź

W ZEN dbamy o to, abyś nie musiał się o nic martwić. Nasze zautomatyzowane systemy monitorowania działają 24/7. Sprawdzają one tysiące płatności w czasie rzeczywistym, aby zapewnić bezpieczeństwo każdego z naszych klientów.

W niektórych przypadkach możemy sprawdzać określone transakcje i inne działania na Twoim koncie, co może obejmować proaktywne kontaktowanie się z Tobą w celu uzyskania dodatkowych informacji.

Ważne. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail od ZEN, upewnij się, że pochodzi ona z adresu hello@zen.com. Nigdy nie prosimy o podanie pełnych numerów kart bankowych, haseł do kont osobistych, jednorazowych haseł sms ani innych podobnych poufnych informacji.

Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy zawsze gotowi do pomocy na czacie wsparcia aplikacji ZEN (otwórz link z urządzenia mobilnego, zwykle odpowiadamy w ciągu 2-3 minut) lub przez e-mail hello@zen.com (zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin).