Gdzie mam się zgłosić jeżeli uważam, że mogę być ofiarą oszustwa?

Jeśli podejrzewasz lub wiesz, że padłeś ofiarą oszustwa, napisz do nas niezwłocznie na hello@zen.com lub na czacie. Upewnimy się, że Twoje konto jest bezpieczne i doradzimy co zrobić dalej. Koniecznie zgłoś się także do lokalnych organów ścigania.

Co dalej?

ZEN, jak każda instytucja finansowa, współpracuje z organami ścigania (np. z Policją) w wielu krajach, by wspólnie rozwiązywać różne sprawy. To właśnie organy ścigania są odpowiedzialne za poszukiwania sprawców przestępstw i dysponują odpowiednimi do tego narzędziami. Jeśli tylko się do nas zgłoszą, musimy im udzielić wszystkich niezbędnych informacji, by mogli szybciej dokończyć swoje dochodzenie.