Klient indywidualny

Digital Currency

• Moj przelew Digital currency ciągle nie jest zrealizowany

Przelewy

• Czy mogę anulowac przelew sepa
• Co zrobić, jeśli wysłałem przelew ZEN Buddies na niewłaściwy numer? 
• Jak mogę wygenerować potwierdzenie płatności lub przelewu?
• Mój przelew SEPA nie dotarł, co się stało?
• Co to jest przelew SWIFT?
• Dlaczego mój przelew wrócił na moje konto?

Karta ZEN

• Jak mogę wygenerować potwierdzenie własności karty?
• Dokonałem przelewu z karty na kartę Zen, dlaczego środki nie zostały jeszcze zaksięgowane?
• Jak zablokować kartę?
• Jakie maksymalne limity mogę ustawić?
• Co to jest blokada transakcji kartowej?
• Jak odblokować kartę?

Doładowanie konta ZEN

• Doładowanie konta Wise nie powiodło się?

ZEN Care

• Jak działa szybki zwrot środków?
• Jak działa rok dodatkowej gwarancji?
• Czy rozszerzona gwarancja działa przy płatności ratalnej?
• Gdzie mogę znaleźć Szczególne Warunki Ubezpieczenia?

Zenefity

Zarządzanie kontem

• Czy ZEN oferuje polski rachunek lokalny?
• Jak mogę zmienić dane osobowe?
• Dlaczego nie mogę wygenerować wyciągu?

Wymiana walut

• Gdzie sprawdzić aktualny kurs wymiany walut?

Konto ZEN

• Gdzie znajdę numery swoich rachunków w ZEN?
• Jakie waluty są dostępne w ZEN