Filip-ZEN-Customer-Care
Artykuły
-
Moja transakcja za pośrednictwem bramki płatności ZEN została odrzucona
Problem Transakcja za pośrednictwem bramki płatności ZEN za moje zamówienie została odrzucona. Co mogę zrobić? Odpowiedź Jeśli płatność za zamówienie za pośrednictwem bramki płatniczej ZEN zosta...
-
Moja płatność przez bramkę płatniczą ZEN jest przetwarzana przez długi czas
Pytanie Dlaczego moja płatność za pośrednictwem bramki płatniczej ZEN jest przetwarzana od dłuższego czasu? Zapłaciłem za pomocą Sofort lub Trustly, ale moja transakcja nie została jeszcze zakończo...
-
Korzyści z posiadania konta biznesowego ZEN
Pytanie Co zyskuję korzystając z konta firmowego ZEN? Czy Zenefity na kontach indywidualnych i firmowych są takie same? Odpowiedź Posiadając konto firmowe ZEN otrzymasz dostęp do standardowych korz...
-
Zostałem dwukrotnie obciążony opłatą za to samo zamówienie przez bramkę płatności ZEN
Pytanie Co zrobić, jeśli na wyciągu bankowym widzę 2 transakcje za pośrednictwem bramki płatności ZEN, ale złożyłem 1 zamówienie? Odpowiedź Jeśli próbowałeś/aś zapłacić za to samo zamówienie kilka ...
-
Używanie bramki płatności ZEN u współpracujących sprzedawców
Pytanie Jak używać bramki płatności ZEN? Jak skorzystać z funkcji ZEN Pay? Odpowiedź Jeśli chcesz skorzystać z bramki płatności ZEN, wybierz ją jako preferowaną opcję płatności na stronie współprac...
-
Możliwe statusy transakcji dla zamówień przez bramkę płatności ZEN
Pytanie Co oznacza status mojej transakcji przez bramkę płatności ZEN? Odpowiedź Informacja W tym artykule omówiono statusy transakcji dla płatności dokonywanych za pośrednictwem internetowej bram...
-
Moje zamówienie złożone za pośrednictwem bramki płatności ZEN nie zostało dostarczone
Pytanie Zapłaciłem/am za zamówienie za pośrednictwem bramki płatności ZEN. Dlaczego mój produkt nie został jeszcze dostarczony? Odpowiedź Jeśli użyłeś/aś bramki płatności ZEN do opłacenia zamówieni...
-
Moja preferowana metoda płatności nie jest wyświetlana w bramce płatności ZEN
Pytanie Chciałbym użyć metody płatności, która nie jest wyświetlona podczas dokonywania zamówienia przez ZEN, co mogę zrobić? Odpowiedź Metody płatności widoczne w bramce płatności ZEN mogą zależeć...
-
Jak ZEN przechowuje informacje o mojej metodzie płatności?
Odpowiedź Dane, które otrzymujemy od Twojej instytucji płatniczej, to minimum informacji wymaganych do bezpiecznego przetworzenia płatności. Jako licencjonowana instytucja finansowa pod nadzorem Ba...