TEAM-ZEN
Widok ogólny aktywności
Ostatnia aktywność: TEAM-ZEN-
TEAM ZEN utworzył(a) artykuł Nie mogę wysłać przelewu na kartę
Pytanie Próbując wysłać przelew na numer karty, widzę komunikat "Transakcja nie powiodła się". Dlaczego nie mogę wysłać przelewu na kartę? Odpowiedź Jeśli Twój przelew na kartę nie powiedzie się...
-
TEAM ZEN utworzył(a) artykuł Limity przelewów na karty
Pytanie Jakie są limity przelewów na karty? Odpowiedź Limity liczone są w oparciu o numer karty, na który wykonywany jest przelew. Obowiązują inne limity dla kart Visa oraz inne dla kart Ma...
-
TEAM ZEN utworzył(a) artykuł Możliwe limity transakcji przy korzystaniu z ZEN
Pytanie Jakie są możliwe limity podczas korzystania z ZEN? Odpowiedź Limity ogólne Te limity dotyczą wszystkich klientów ZEN: Limity doładowań konta, Limity transakcji kartą, Limity przelewó...
-
TEAM ZEN utworzył(a) artykuł Co się stanie, jeżeli zignoruję wiadomości wysłane przez ZEN?
Odpowiedź W ZEN gramy w otwarte karty - chcemy, żeby nasi klienci wiedzieli jak działamy. Duża część powodów, dla których kontaktujemy się z naszymi klientami dotyczy zachowania odpowiednich standa...
-
TEAM ZEN utworzył(a) artykuł Dlaczego muszę przestrzegać regulaminu ZEN?
Odpowiedź Regulamin ZEN to umowa zawarta pomiędzy Tobą a nami. Określa prawa i obowiązki zarówno dla Ciebie, jak i dla nas w związku z korzystaniem z naszych usług. Umowa ta nie tylko zapewnia zgod...
-
TEAM ZEN utworzył(a) artykuł Co należy zrobić w przypadku oszustwa?
Pytanie Co należy zrobić w przypadku podejrzenia oszustwa lub faktycznego bycia ofiarą oszustwa? Odpowiedź Rozumiemy, jak niepokojąca może być ta sytuacja, i jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. W przypad...
-
TEAM ZEN utworzył(a) artykuł Jakie są podstawy prawne do przeprowadzenia weryfikacji?
Odpowiedź Ponieważ ZEN.COM jest licencjonowany przez Bank Litwy i regulowany przez odpowiednie przepisy Unii Europejskiej dotyczące rynków i usług finansowych, jesteśmy prawnie zobowiązani do przes...
-
TEAM ZEN utworzył(a) artykuł Na czym polega weryfikacja źródła pochodzenia środków?
Odpowiedź Monitoring relacji z klientami jest standardowym obowiązkiem każdej instytucji finansowej działającej na terenie Unii Europejskiej. W dużym skrócie, przepisy wymagają od nas do zrozumieni...
-
TEAM ZEN utworzył(a) artykuł Moje konto ZEN lub niektóre funkcje konta są zablokowane
Pytanie Dlaczego moje konto jest zablokowane? Dlaczego niektóre funkcje są ograniczone? Odpowiedź Podczas korzystania z usług ZEN aktywność klientów jest sprawdzana przez nasze automatyczne syst...
-
TEAM ZEN utworzył(a) artykuł Dlaczego ZEN pyta, czy jestem powiązany z osobą publiczną (PEP)?
Odpowiedź Osoby zajmujące eksponowane stanowiska publiczne, (np. politycy, sędziowie, przedstawiciele władz lokalnych i ich rodziny), to tzw. PEP (Politically Exposed Persons). Ze względu na pełnio...