-
ROZWIĄZANY. 14.10.2023. Problem z doładowaniami
14.10.2023 09:15
Zaczęliśmy otrzymywać zgłoszenia od klientów, że nie są w stanie doładować swoich kont. Badamy już tę kwestię i postaramy się rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe.
14.10.2023 10:20
Klienci mogą już doładowywać swoje konta. Pracujemy również nad kredytowaniem wszystkich poprzednich doładowań.
14.10.2023 10:50
Problem został naprawiony. Środki z Twojego doładowania:
- zostały poprawnie zaksięgowane, albo
- nie zostały zaksięgowane przez drobne problemy techniczne - zwróciliśmy je na konto źródłowe, wkrótce powinny dotrzeć z powrotem do banku/instytucji, z której były wysłane.
Dziękujemy za cierpliwość i przepraszamy za niedogodności. Bądź ZEN
-
ROZWIĄZANE. Incydent z wysyłaniem przelewów w polskich złotych
20.09.2023 14:00
Uprzejmiemy informujemy, że problem został rozwiązany, a przelewy poprawnie zrealizowane. Dziękujemy za cierpliwość gdy pracowaliśmy nad sprawą i przepraszamy za wszelkie niedogodności.
20.09.2023 8:00
Zapewniamy, że nasz oddany zespół pilnie pracuje nad rozwiązaniem tego problemu. Będziemy Cię informować o naszych postępach. Dziękujemy za zrozumienie i cierpliwość podczas zaistniałej sytuacji.
19.09.2023 13:00
Wciąż pracujemy nad naprawieniem problemu i wkrótce udostępnimy nową aktualizację.
19.09.2023 08:00
Obecnie może występować błąd podczas wysyłania przelewów w polskich złotych. Jesteśmy świadomi tego problemu i pracujemy nad jego jak najszybszym naprawieniem. Przepraszamy za niedogodności. Stay ZEN