Nie mogę wypłacić gotówki z bankomatu. Co robić?

Jeżeli nie możesz wypłacić środków z bankomatu, sprawdź czy przyczyną mogła być jedna z poniższych:

 Karta, którą próbujesz wykonać transakcję jest zablokowana/zastrzeżona/nieaktywna. Status swojej karty najszybciej sprawdzisz w Portalu ZEN lub aplikacji po zalogowaniu się.

 Nie posiadasz środków na koncie (skorzystaj z top-up kartą, blikiem, lub przelewem!).

 Przekroczyłeś dzienne limity kartowe (tutaj sprawdź jak zmienić limity).

 Twoja karta jest uszkodzona.

 Wystąpiła awaria maszyny.

 Wprowadzasz niepoprawny kod PIN.

Jeżeli przyczyną nie jest żaden z powyższych przykładów, nie martw się! Skontaktuj się z nami, a my pomożemy Ci odnaleźć powód.